
رسیدگی و ثبت کلیه اطلاعات و درخواستهای مشتریان
ارجاع کارهای مشتریان به کارشناسان خدمات
پیگیری انجام کارهای ثبت شده تا اتمام کار
ثبت نتایج کارهای انجام شده در نرم افزار
تهیه و ارائه گزارشهای مدیریتی لازم
یادگیری مسائل فنی دستگاه و تعمیرات اولیه
ترجیحا مهندسی صنایع، الکترونیک، مکانیک و کامپیوتر
مهارتها:
توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف
توانمندی حل مشکلات و مسائل و رسیدگی به شکایات مشتریان تا حصول نتیجه
روابط عمومی بالا و مسلط به فنون مذاکره تلفنی
توانایی ارائه گزارش های مختلف
آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس به ویژه اکسل و CRM
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای کارا ماشین آرنا