ناریجه
ناریجه

کارشناس پشتیبانی

تهران، حافظ
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 تا 17 پنجشنبه ها از ساعت 9 تا 13
-
وام -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار
201 تا 500 نفر
کترینگ / رستوران / واحدهای غذایی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1394
ناریجه
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

  • پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان.
  • انجام هپی کال‌ها برای سنجش رضایت مشتریان.
  • حل مشکلات و درخواست‌های مشتریان به‌طور مؤثر.
  • ثبت و پیگیری درخواست‌ها و شکایات مشتریان.
  • آموزش و راهنمایی مشتریان در استفاده از خدمات و محصولات. 


مهارتهای موردنیاز:

  • مهارت‌های ارتباطی عالی با مشتریان (شفاهی و کتبی).
  • تجربه کاری در زمینه پشتیبانی مشتریان یا کال سنتر.
  • مهارت‌های حل مسئله و توانایی ارائه راهکار سریع و مؤثر.
  • آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و سیستم‌های کال سنتر.


مزایای شغلی:

  • محیط کاری پویا و دوستانه
  • آموزش‌های مستمر و فرصت‌های رشد شغلی
  • حقوق و مزایای رقابتی
  • کارانه
  • نهار سازمانی
  • بیمه تکمیلی


چرا به تیم ما بپیوندید؟
ما به دنبال افراد با دقت، حرفه‌ای و پرانرژی هستیم که به رشد و پیشرفت در یک محیط کاری چالش‌برانگیز علاقه دارند. اگر به دنبال موقعیت شغلی با فرصت‌های عالی در یک تیم پرانرژی هستید، به ما بپیوندید!

شرایط احراز شغل

سن
22 - 37 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / کتابداری کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| علوم اجتماعی و جامعه شناسی / روانشناسی/ آموزش/ علوم تربیتی
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ناریجه