کارشناس پیاده سازی فرآیند ها و تیکتینگ

«ما در پرداخت الکترونیک پاسارگاد با تکیه بر سرمایه انسانی خلاق و نوآور و بهره‌گیری از دانش روز و فناوری‌های نوین، در مسیر خلق زیست‌بوم دیجیتالی امن و پیشرو در حوزه پرداخت گام برمی‌داریم. اگر شما هم به مسئولیت‌پذیری، رشد مستمر، نوآوری و خلق ارزش در یک محیط پویا باور دارید، خوشحال می‌شویم همراه ما باشید.»

    مسئولیت‌ها و وظایف کلیدی

• مدیریت روزانه سامانه Jira و سیستم تیکتینگ سازمان
• پشتیبانی کاربران، پاسخگویی به درخواست‌ها و رفع مشکلات سیستمی
• ایجاد، ویرایش و نگهداری پروژه‌ها، گردش‌کارها (Workflow)، فیلدها و فرم‌ها
• کنترل امنیت اطلاعات و صحت داده‌ها در سامانه

    مهارت‌ها و دانش مورد نیاز

• تسلط کامل بر Jira ترجیحا ( Jira Service Management )
• تسلط نسبی بر مفاهیم ITSM و چارچوب ITIL
• تسلط کامل بر تحلیل فرآیندهای سازمانی و تبدیل آن‌ها به Workflow
• آشنایی با زبان برنامه نویسی مقدماتی مانند #C
• توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف