شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16:15، پنج شنبه 8 الی 13
-
بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -میان وعده -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1384
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن اصفهانشرح شغل و وظایف
در گروه دِمیس، به دنبال همکار متخصصی هستیم که با انرژی و انگیزه بالا، نرمافزارهای ما را در محل مشتری با موفقیت نصب و راهاندازی کند و مطمئن شود سیستمها به بهترین شکل کار میکنند. اگر در آموزش دادن به کاربران عالی هستید و میتوانید با پشتیبانی فنی قوی، خیال مشتریان ما را راحت و رضایت آنها را تضمین کنید، خوشحال میشویم به تیم ما بپیوندید.
شرایط احراز
- آقا
- حداکثر سن 35 سال
- کارشناسی مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشتههای مرتبط
- دارای کارت پایان خدمت یا معافیت دائم
- روابط عمومی بالا
- دارای روحیه آموزشدهندگی
- صبور و با روحیه کار تیمی
توانمندیها
- توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران از طریق تلفن یا تیکت
- آشنایی کافی با ویندوز، شبکه و تنظیمات پایهای سیستمها و تجهیزات کامپیوتری
- توانایی نصب و تنظیم نرمافزارهای کلاینت و سرور
- توانایی تحلیل لاگها و خطاها
- تسلط به Word و Excel
- تجربه کار با Remote Desktop، Any Desk و VPN
- آشنایی با فرآیندهای بیمه، درمان یا ERP مزیت محسوب میشود
وظایف و مسئولیتها
- پیکربندی و راهاندازی سامانه در محل کاربر
- انجام تستهای عملکردی پس از نصب و رفع خطاهای اولیه
- پاسخگویی به درخواستها و مشکلات کاربران از طریق تلفن، تیکت یا ریموت
- شناسایی، تحلیل و ارجاع خطاها به تیم فنی در صورت نیاز
- گزارشدهی منظم از وضعیت درخواستها، خطاها و رضایتمندی کاربران
- همکاری نزدیک با تیمهای فنی و پشتیبانی
شرایط احراز شغل
سن
تا 35 سال
جنسیت
فقط آقا
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای دمیس