نواخودرو شمال
نواخودرو شمال

کارشناس پذیرش

بابلسر
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 7:30 الی 17:30 - پنجشنبه 8 الی 13
-
وام -پاداش -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1390
مدیران خودرو، فونیکس، هیوندای، KIA و ...
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن بابلسر

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف و مسئولیت ها
  • مشاوره ارائه خدمات در حوزه خدمات پس از فروش خودرو به مشتریان.
  • پذیرش فیزیکی و سیستمی خودرو.
  • ثبت و پیگیری درخواست اظهارات مشتریان در برگه پذیرش.
  • ثبت و پیگیری سفارش قطعات.
  • رابط بین مشتریان و کارشناس فنی تعمیرگاه و پشتیبان فنی.
  • بازدید نهایی و چک درخواست مشتری و تطبیق با کار انجام شده.
  • ثبت و پیگیری خدمات گارانتی.
  • پیگیری و اخذ مجوز گارانتی برای صدور فاکتور.
  • ترخیص و تحویل خودرو به همراه توضیحات امور انجام شده بر روی خودرو به مشتریان.
  • پذیرش و تحویل خودروهای معیوب که با خودروبر یا خودروی امداد ارسال می شود و ثبت مسائل فنی و بدنی خودرو و ارجاع به کارشناس فنی مربوطه.
  • تهیه گزارش وضعیت خودروهای موجود در تعمیرگاه.
دانش، مهارت ها و شایستگی های تخصصی
  • دانش عمومی نرم افزار های افیس.
  • دانش فنی در مورد سیستم های خودرو.
  • تسلط بر قانون حمایت از مصرف کنندگان خودرو و آیین نامه اجرایی.
  • تسلط بر فرآیند پذیرش تا ترخیص و آدیت مطابق استاندارد های ISQI.
  • تسلط بر فرآیند PDI خودرو.
دانش، مهارت ها و شایستگی های عمومی: 
  • توانایی سازگاری با محیط کاری در حال تغییر و رسیدگی به اولویت های متعدد
  • دارای روحیه کارتیمی و علاقه مند به کار در محیطی پویا
  • تفکر منطقی همراه با توانایی حل مساله خلاقانه
  • انعطاف پذیر و توانایی مواجهه با چالش های جدید
  • توانایی اولویت بندی انجام امور و تصمیم گیری درست و به موقع
  • دقیق، منظم، پویا، مسئولیت پذیر و پیگیر تا زمان حصول نتیجه

شرایط احراز شغل

سن
20 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای نواخودرو شمال