کنترل و نظارت بر شبکه‌های موجود در شرکت
مدیریت شبکه و کنترل سطوح دسترسی
تهیه و نگهداری نسخه‌های پشتیبان از نرم افزارها، سیستم عامل‌ها، سرورها و…
نظارت بر تعمیرات و ورود خروج سیستم‌های سخت افزاری و نرم افزاری
رفع مشکلات کاربران
ارائه‌ی گزارش‌های دوره‌ای مبنی بر شرایط حوزه فناوری اطلاعات شرکت
بررسی و تعیین سخت افزار ها و نحوه اتصال آن ها به شبکه
شناسایی مشکلات سیستم و ارائه به‌موقع راه‌حل‌
نصب و پیکربندی نرم‌افزارهای مناسب، مطابق با مشخصات موردنیاز
راهنمایی کاربران جدید در چگونگی استفاده از نرم‌افزارها و تجهیزات تازه کامپیوتری
ثبت سوابق مربوط به تعمیر و نگهداری سیستم و تجهیزات
تشخیص و شناسایی کمبود تجهیزات شبکه و کامپیوتر و سفارش قطعات و ابزار ضروری
آشنایی با نرم افزار راهکاران سیستم امتیاز محسوب می شود.