پشتیبانی مشکلات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و شبکه
آشنایی کامل با شیوه‌های نصب و رفع اشکالات نرم‌افزاری رایانه‌ها
آشنایی با مفاهیم شبکه (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Active Directory)
آشنایی با مفاهیم Backup و نگهداری داده‌ها
دارای روحیه کار تیمی بالا، هماهنگی با رویکرد واحد، ارائه گزارش به مسئول مربوطه
مسئولیت‌پذیر و پیگیر در امور محوله