مهارت برقراری ارتباط موثر
مسئولیت پذیر
دقت عمل بالا
نظم و تعهد عملکرد مبتنی بر وظایف تعریف شده
روحیه مطالعه و تحقیق بسیار بالا
توانایی انجام کارگروهی
توانایی حل مسئله و مدیریت زمان
مسلط به مباحث سخت افزار و نرم افزار
مسلط به مباحث Network+
مسلط به نصب و راه اندازی نرم افزاری کاربردی کلاینت ها
آشنایی به نصب و راه اندازی تجهیزات شبکه
مسلط به پسیو و راه اندازی شبکه
رفع عیب مشکلات سخت افزاری،نرم افزاری و شبکه کاربران
توانایی نصب و پیکربندی تجهیزات عمومی و نرم‌افزارهای موردنیاز
توانایی پشتیبانی و عیب‌یابی سخت افزار
نگهداری سیستم ها و ارتباطات داخلی شبکه ای
پشتیبانی و رفع عیوب پرینتر و اسکنر
پاسخگویی به درخواست های کاربران و رفع مشکلات به صورت تلفنی و حضوری در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات
آشنایی با سرویس های پایه مایکروسافت به مانند DNS, DHCP, AD و ...