ریرا
ریرا

کارشناس IT (حوزه Mega Lab)

تهران، ونک
تمام وقت
شنبه تا پنج شنبه- شیفت عصر و شب
-
وام -بیمه درمان تکمیلی
11 تا 50 نفر
خدمات مهندسی و تخصصی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1399
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

آزمایشگاه‌های یکپارچه کولایف با همکاری شرکت ریرا به دنبال جذب یک کارشناس IT توانمند و مسئولیت‌پذیر است. در این موقعیت، شما نقش کلیدی در پشتیبانی، نصب، راهبری و بهبود سیستم‌های نرم‌افزاری و فناوری اطلاعات مجموعه، پاسخگویی به کاربران و هماهنگی با تیم‌های توسعه داخلی و شرکت‌های نرم‌افزاری خواهید داشت. اگر به حل مسئله، آموزش کاربران و کار در محیطی پویا علاقه‌مندید، جای شما در تیم کولایف خالی است.
اطلاعات همکاری
نوع همکاری: تمام‌وقت
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:00  پنجشنبه 8:00 تا 12:00
محل کار: تهران، میدان امام حسین (بیمارستان امام حسین)
انتظارات و مسئولیت‌ها
·       وظایف اصلی:
  • پشتیبانی نرم‌افزاری: ارائه خدمات پشتیبانی به کاربران به صورت حضوری، تلفنی و آنلاین
  • نصب و راه‌اندازی: نصب، راه‌اندازی و تنظیم نرم‌افزارها روی سرور و سیستم‌های کاربران
  • نیازسنجی: شناسایی نیازهای نرم‌افزاری واحدها و همکاری در بهبود فرآیندهای سیستمی
  • آموزش کاربران: آموزش کاربران در خصوص نحوه استفاده صحیح از نرم‌افزارها
  • مدیریت درخواست‌ها: بررسی، ثبت و پیگیری درخواست‌ها و خطاهای نرم‌افزاری
  • تحلیل خطاها: گزارش‌گیری، تحلیل خطاها و ارائه راهکارهای اصلاحی
  • مدیریت دسترسی: مدیریت دسترسی و مجوز کاربران در سیستم‌های نرم‌افزاری (مانند LIS و سیستم‌های سازمانی)
  • هماهنگی با تیم توسعه: همکاری با واحد توسعه نرم‌افزار و شرکت‌های تامین‌کننده برای رفع عیوب و توسعه سیستم‌ها
  • مستندسازی: تهیه مستندات، راهنماها و گزارش‌های فنی مورد نیاز
  • پشتیبانی سیستم‌های سازمانی: پشتیبانی از سیستم‌های مکانیزه سازمانی (مالی، منابع انسانی، حضور و غیاب و...)
  • رعایت استانداردها: رعایت دستورالعمل‌ها، استانداردهای ایمنی، امنیت اطلاعات و بهداشت محیط کار
·       مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
  • تحصیلات: حداقل کارشناسی مهندسی کامپیوتر (نرم‌افزار)، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط
  • سابقه کار: حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط
  • تسلط به ICDL: تسلط به مفاهیم ICDL و کار با سیستم‌های نرم‌افزاری سازمانی
  • آشنایی با زیرساخت: آشنایی با سیستم‌عامل‌ها، شبکه و بانک‌های اطلاعاتی
  • عیب‌یابی: توانایی عیب‌یابی نرم‌افزار و حل مسئله
  • مهارت آموزش: مهارت آموزش و انتقال دانش به کاربران
  • آشنایی با برنامه‌نویسی: آشنایی مقدماتی با برنامه‌نویسی و مفاهیم وب و اپلیکیشن
  • آشنایی با سیستم‌های آزمایشگاهی: آشنایی با نرم‌افزارهای LIS مزیت محسوب می‌شود
  • آشنایی با امنیت اطلاعات: درک مفاهیم پایه امنیت سیستم‌ها و داده‌ها
·       ویژگی‌های شخصی:
  • دقت بالا: توجه به جزئیات و اطمینان از صحت عملکرد سیستم‌ها
  • مسئولیت‌پذیری: تعهد به پاسخگویی و حل به‌موقع مشکلات کاربران
  • تصمیم‌گیری: توانایی تصمیم‌گیری به‌موقع در شرایط بحرانی
  • مهارت ارتباطی: روابط عمومی قوی و توانایی تعامل موثر با کاربران غیرفنی
  • روحیه کار تیمی: توانایی همکاری موثر با تیم‌های مختلف سازمان
  • صبر و حوصله: توانایی برخورد حرفه‌ای با کاربران در مواقع بروز مشکل
  • یادگیری مستمر: علاقه به به‌روزرسانی دانش فنی و یادگیری تکنولوژی‌های جدید
·       مزایا و تعهدات شرکت
  • حقوق و مزایای رقابتی متناسب با تجربه و تخصص
  • فرصت‌های یادگیری مستمر و شرکت در دوره‌های تخصصی
  • توسعه همزمان فردی و سازمانی با تمرکز بر اهداف مشترک
  • محیط کاری پویا، صمیمی و احترام‌آمیز با فرهنگ سازمانی مترقی
  • بیمه تکمیلی و مزایای رفاهی
  • فرصت کار در یکی از مجموعه‌های پیشرو در حوزه آزمایشگاهی کشور 

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ریرا