شرح موقعیت شغلی:

پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان و راهنمایی آن‌ها در خصوص خدمات

ارائه اطلاعات دقیق به فروشگاه‌ها و کاربران درباره نحوه استفاده از خدمات

ثبت و پیگیری درخواست‌ها، مشکلات و بازخورد مشتریان در CRM

ایجاد تجربه‌ای رضایت‌بخش برای مشتریان از طریق ارتباط موثر و حرفه‌ای

همکاری با تیم‌های داخلی برای حل سریع مسائل کاربران


شرایط و مهارت‌های موردنیاز:

فن بیان قوی، روابط عمومی بالا و توانایی مذاکره

صبور، مسئولیت‌پذیر و خوش‌برخورد

توانایی برقراری ارتباط موثر تلفنی

روحیه کار تیمی

آشنایی با نرم‌افزارهای CRM (مزیت محسوب می‌شود)

ساکن شیراز


شرایط کاری:

این موقعیت شغلی به‌صورت کاملاً حضوری است.

امکان دورکاری وجود ندارد.

لطفاً فقط متقاضیان ساکن شیراز رزومه ارسال کنند.