شرکت بیمه هوشمند فردا
شرکت بیمه هوشمند فردا

کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

تهران، ازگل
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17:00
-
بیمه درمان تکمیلی -پزشک سازمانی
11 تا 50 نفر
بیمه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1401
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Dynamics - مقدماتی
.Net Core / .Net - متوسط
Figma - متوسط
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

وظایف اصلی:
•پاسخگویی و راهنمایی کاربران در استفاده از نرم‌افزار بیمه‌گری 
· بررسی و رفع مشکلات فنی کاربران از طریق تماس تلفنی و اینترنتی 
· ارائه آموزش‌های کوتاه به مشتریان جهت استفاده بهینه از نرم‌افزار 
· همکاری با تیم فنی جهت رفع سریع مشکلات و بهبود نرم‌افزار 
· مستندسازی سوالات پرتکرار و تهیه راهنماهای آموزشی 

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:

·  مهارت‌های ارتباطی قوی 
· صبر و حوصله در پاسخگویی به کاربران 
· دقت بالا و توانایی حل مسئله 
• مهارت ارتباطی مناسب
• توانایی کار با ابزارهای مدیریت تسک و مستندسازی

 شرایط همکاری:
نوع همکاری: تمام‌وقت
محل کار: دفتر مرکزی شرکت بیمه
محیط کاری پویا و یادگیرنده، همراه با فرصت رشد حرفه‌ای

شرایط احراز شغل

سن
21 - 45 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| اقتصاد کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| ریاضی و آمار کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط .Net Core / .Net| متوسط Figma| متوسط Microsoft Dynamics| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت بیمه هوشمند فردا

این آگهی بسته شده است
insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان