کارگزاری بیمه دال
کارگزاری بیمه دال

کارشناس پشتیبانی (شیفت صبح)

تهران، جردن
تمام وقت
6 روز در هفته | شیفت های کاری : 8 تا 16
-
-
51 تا 200 نفر
بیمه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
بیمه دال
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
همکاران سیستم - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

ما دال هستیم.
مجموعه‌ای فین‌تکی در دل خانواده بزرگ گروه صنعتی انتخاب.
با تکیه بر این اعتماد 40ساله، دال خدمات بیمه‌ای آنلاین ارائه می‌کند؛ از صدور فوری بیمه‌نامه تا پیگیری هوشمند خسارت.
حالا در آستانه‌ی جهشی بزرگ هستیم و برای تکمیل تیم رویایی‌مان، به همکاری در حوزه کارشناس پشتیبانی نیاز داریم:

هدف شغل:
پشتیبانی موثر از مشتریان و تیم‌ها با ارائه راهکارهای سریع و دقیق برای حل مشکلات مربوطه

وظایف:
پاسخ به تماس‌ها و درخواست‌های پشتیبانی مشتریان
ثبت دقیق گزارش‌ها و درخواست‌ها در CRM
همکاری با تیم فنی و عملیاتی برای حل مشکلات مشتریان
ارائه گزارش دوره‌ای از وضعیت پشتیبانی به مدیریت

شرایط لازم:
حداقل 2 سال سابقه در پشتیبانی مشتری یا خدمات پس از فروش
مدرک کارشناسی ترجیحاً مرتبط
مهارت حل مسئله
مدیریت زمان
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای اداری
آشنایی با بیمه یک مزیت محسوب می‌شود

شرایط کاری:
6 روز در هفته (ممکنه روزهای تعطیل رسمی هم شامل شیفت باشه)
شیفت های کاری : 8 تا 16
امکان همکاری با دانشجویان در شیفت شب فراهم است
محل کار: جردن

ما ارزش هایی داریم که در انتخاب هم تیمی جدید به آن پایبندیم:
ثبات و امنیت شغلی، شما عضوی از خانواده 20 هزار نفری گروه انتخاب خواهید شد
فرصت رشد و پیشرفت شغلی
محیط کاری دوستانه
کارانه‌های فصلی عملکردی
پذیرایی ناهار و پکیج‌های مناسبتی

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
نرم افزارها
همکاران سیستم| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای کارگزاری بیمه دال