کارشناس هلپ‌دسک (IT Support) - آقا

شرکت تعاونی پژوهشگران رایانگان فردیس در نظر دارد در راستای تکمیل نیروی انسانی خود نسبت به به کارگیری نیروی واجد شرایط به صورت قرارداد کار معین اقدام نماید.
مهارت‌های فنی مورد نیاز:
- توانایی تست و تعمیر تجهیزات سخت‌افزاری
- آشنایی کامل با سیستم‌عامل‌ها و نرم‌افزارهای کاربردی (نصب، راه‌اندازی و عیب‌یابی) و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری سیستم‌ها
- تسلط بر مباحث شبکه و اینترنت (+Network)
- آشنایی با تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه و روش‌های عیب‌یابی
- مهارت در کانفیگ سیستم‌های کامپیوتری و نصب، راه اندازی و بروز رسانی نرم افزارها و سرویس های مورد نیاز کاربران و انجام تغییرات نرم افزاری عمومی در سطح سیستم های کاربری
- توانایی نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی ماشین‌های اداری و عیب‌یابی شبکه‌های LAN و تجهیزات جانبی (پرینتر، اسکنر و ...)
پشتیبانی فنی کاربران در سطح سازمان (حضوری، تلفنی و ریموت)
ثبت، پیگیری، حل و مستندسازی امور محوله
مهارت‌های نرم:
- ارتباط موثر و رفتار حرفه‌آی با کاربران و روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
- توانایی حل مسئله و کار تیمی
- دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری بالا و اصول سازمانی
- آمادگی حضور شیفتی (در صورت نیاز)
- محیط کاری پویا و حرفه‌آی با فرصت رشد شغلی
آمادگی جهت ماموریت های بین شهری
آمادگی جهت انجام غیر مرتبط با امورات آی تی که از سمت مدیریت ارجاع داده می شود.
تسلط به Windows 10/11 و نرم‌افزارهای عمومی (Office)
توانایی مدیریت چند درخواست هم‌زمان