شرح شغل و وظایف
ما اولین پلتفرم تخصصی در زمینه کافه رستوران و هتل هستیم. خدمات پلتفرم ما در حوزه کاریابی، آموزش تخصصی و شبکه سازی در حوزه های فوق می باشد. ما به فردی حرفه ای و با پشتکار بالا نیاز داریم. خلاقیت عنصر اصلی کاری ما می باشد. مهارت های کار تیمی در این پست از اهمیت بالایی برخوردار است. شناخت بازار هدف در کنار تسلط به ابزارهای تخصصی ضروری می باشد.
ما به‌دنبال فردی خلاق، دقیق، تحلیل‌گر و با پشتکار بالا هستیم که بتواند تجربه کاربری محصولات دیجیتال ما را به سطحی حرفه‌ای، مقیاس‌پذیر و داده‌محور ارتقا دهد.

توانایی کار تیمی، درک رفتار کاربران، شناخت بازار هدف و همکاری نزدیک با تیم محصول و توسعه، از الزامات این موقعیت شغلی است.

حوزه‌های اصلی مسئولیت
1. UX Design (تجربه کاربری)
1.1 تحلیل و کشف مسئله (Discovery)

• تحلیل نیاز کاربران (کارجو، کارفرما، هنرجو)
• طراحی و مستندسازی User Persona و Use Case
• ترسیم User Journey و شناسایی Pain Pointها
• همکاری با تیم محصول برای تعریف Problem Statement

1.2 طراحی جریان‌های کاربری

• طراحی User Flowهای ساده و پیچیده
• بهینه‌سازی مسیرهای کلیدی (ثبت‌نام، جستجو، درخواست شغل، آموزش)
• کاهش Friction و Drop-off در مسیرهای حیاتی
• طراحی سناریوهای Edge Case و Error State

1.3 تست و بهبود تجربه

• طراحی و اجرای Usability Testing
• تحلیل رفتار کاربران (Click, Scroll, Drop-off)
• بهبود تجربه کاربری بر اساس داده و بازخورد واقعی
• همکاری با تیم دیتا و مارکتینگ برای CRO

2. UI Design (رابط کاربری)
2.1 طراحی بصری محصول

• طراحی UI مدرن، مینیمال و سازگار با هویت برند
• رعایت اصول Visual Hierarchy، Contrast و Accessibility
• طراحی صفحات وب و اپلیکیشن (Mobile / Desktop)
• طراحی حالت‌های مختلف:
• Empty / Loading / Error / Success

2.2 Design System

• طراحی و توسعه Design System اختصاصی کارسان
• ساخت و مدیریت Componentها، Variants و Tokens
• استانداردسازی رنگ‌ها، تایپوگرافی و Spacing
• مستندسازی جهت استفاده تیم توسعه

2.3 تعامل و ریسپانسیو

• طراحی Interactionها و Micro-interactionها
• طراحی Adaptive و Responsive Layout
• توجه به Performance و محدودیت‌های فنی فرانت‌اند

 
3. همکاری با تیم محصول و توسعه
3.1 تحویل به تیم فنی (Handoff)

• آماده‌سازی فایل‌های نهایی در Figma
• نام‌گذاری استاندارد، Auto Layout و Constraints
• مستندسازی رفتارها و حالت‌ها برای Dev
• پاسخ‌گویی به سوالات تیم توسعه در حین پیاده‌سازی

3.2 هم‌راستایی با محصول

• همکاری نزدیک با Product Owner
• مشارکت در تصمیم‌سازی‌های محصولی
• دفاع از تصمیم‌های طراحی با منطق UX و داده
• توازن بین نیاز کاربر، اهداف بیزینس و محدودیت فنی

 
4. تحلیل و بهینه‌سازی داده‌محور

• تحلیل رفتار کاربران در صفحات و فیچرها
• همکاری در بهبود Conversion Rate
• بررسی اثر طراحی بر KPIهای محصول
• پیشنهاد بهبود بر اساس داده، نه سلیقه

 
مهارت‌ها و شرایط لازم

• تسلط کامل به Figma
• درک عمیق اصول UX و Usability
• تجربه طراحی برای محصولات دیجیتال (Web/App)
• توانایی طراحی Flowهای پیچیده
• تجربه کار تیمی با Product و Dev
• داشتن Portfolio حرفه‌ای با توضیح فرآیند طراحی

 
امتیاز مثبت محسوب می‌شود

• تجربه طراحی برای پلتفرم‌های SaaS یا Marketplace
• آشنایی با Design Systemهای مقیاس‌پذیر
• دانش پایه HTML/CSS یا درک محدودیت‌های فرانت‌اند
• تجربه کار در استارتاپ یا محصول در حال رشد
• آشنایی با ابزارهای تست و تحلیل رفتار کاربر

 
شاخص‌های موفقیت در این نقش

• بهبود تجربه کاربری مسیرهای کلیدی
• کاهش Drop-off و خطاهای کاربری
• افزایش رضایت کاربران
• تحویل Design System پایدار و قابل توسعه
• هماهنگی موثر با تیم محصول و توسعه