کارشناس فروش تلفنی

شرایط احراز :
• مهارت سازماندهی، تفکر انتقادی و حل مسئله
• مهارت مدیریت زمان
• مهارت مقابله با استرس
• مهارت گزارش دهی و تفسیر و تحلیل
• مهارت‌های ارتباط اثربخش و مهارت گوش‌دادن
• تسلط بر اصول و فنون مذاکره
• مهارت مدیریت ارتباط با مشتریان
• مهارت کار گروهی
• مهارت در بازاریابی تلفنی

شرح وظایف :
1. ریالی کردن برگشتی و مرجوعی ها
2. هماهنگی با واحد ترابری و انبار جهت ارسال بار
3. ثبت پیش فاکتور و فاکتورهای فروش روزانه
4. بررسی کاردکس کالا و ارسال گزارش مغایرت گیری کاردکس ها
5. صدور فاکتورهای رسمی هایپر و تحویل به راننده
6. بایگانی رسیدها و فاکتورهای رسمی
7. پاسخدهی به مشتریان در صورت وجود مغایرت یا ابهام در فاکتورهای ارسالی
8. هماهنگی مرجوعی و دریافت مبلغ فاکتور با ترابری در ابتدای روز
9. دریافت سفارش مشتریان
10. تفکیک میزان بار تحویلی بین مشتریان
11. بایگانی نامه ها و اسناد بانکی فروش
12. انجام سایر امور محوله از سوی مقام مافوق