شنبه تا چهارشنبه 9صبح تا 6 عصر
-
-
201 تا 500 نفر
بازاریابی و تبلیغات
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1383
هوگر، نیل موتی، ماکان، آرمانی، هوداد، رایمون و آژانس مات
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Dynamics - پیشرفته
شرح شغل و وظایف
شرکت ما جهت تکمیل تیم خود از افراد متخصص و توانمند در حوزه ارتباط با مشتریان دعوت به همکاری مینماید.
شرح وظایف:
- مدیریت و راهبری نرمافزار CRM و اطمینان از عملکرد صحیح آن
- جمعآوری، طبقهبندی و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان
- تحلیل دادههای مشتریان و تهیه گزارشهای مدیریتی
- طراحی و بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری
- همکاری با تیمهای فروش و پشتیبانی جهت افزایش رضایت مشتری
- نظارت بر اجرای صحیح فرآیندهای CRM در سازمان
شرایط احراز:
- مدرک تحصیلی مرتبط در رشته بازاریابی (Marketing)
- تسلط کامل به نرمافزارهای CRM
- آشنایی با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری و رفتار مشتری
- توانایی تحلیل دادهها و گزارشگیری
- مهارت ارتباطی مناسب و توانایی کار تیمی
شرایط احراز شغل
سن
27 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای هلدینگ مات