نیروی فنی و گارانتی (داخل شرکتی)

شرایط احراز
شما، نقش کلیدی در پشتیبانی و ارائه راهکارهای فنی به مشتریان و همچنین مدیریت و نگهداری شبکه داخلی شرکت خواهید داشت.
آشنایی با مفاهیم شبکه (TCP/IP، IP Addressing، NAT، Port Forwarding)
تسلط نسبی بر سیستم‌عامل ویندوز و نرم‌افزارهای کاربردی
آشنایی با نرم‌افزارهای انتقال تصویر و کانفیگ دستگاه‌های ضبط تصاویر
مهارت در برقراری ارتباط موثر با مشتریان، صبر و مسئولیت‌پذیری
وظایف و مسئولیت‌ها
پاسخ‌گویی به تماس‌ها، تیکت‌ها و درخواست‌های فنی بابت کالاهای گارانتی و پیگیری و ثبت آن
عیب‌یابی و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
نصب، پیکربندی و پشتیبانی دستگاه‌های DVR/NVR و نرم‌افزارهای انتقال تصویر
پشتیبانی از شبکه داخلی شرکت، تنظیمات IP، Port Forwarding و رفع اشکالات ارتباطی
ارائه راهنمایی به کاربران در مورد استفاده صحیح از نرم‌افزارها و تجهیزات
مستندسازی مشکلات و ارائه گزارش به تیم فنی برای بهبود فرآیندها
ساعت کار شنبه تا چهارشنبه از 10 الی 18 و پنجشنبه ها از 10 الی 14
حقوق و مزایا مطابق با قانون کار
2.5 روز مرخصی در ماه - تعطیلات رسمی تعطیل
بیمه از روز اول استخدام