مسئول پذیرش و امور مشتریان - خانم

شرح موقعیت شغلی برای جایگاه «مسئول امور مشتریان مجموعه سلامت و تندرستی یوگامد» لوکس ترین مجموعه ورزشی مشهد مختص بانوان:
مسئول پذیرش حضوری و پاسخ‌گویی تلفنی و شبکه های اجتماعی (اینستاگرام/تلگرام/واتساپ و...)
ارتباط حرفه‌ای و صمیمانه با مراجعین و پیگیری امور آن‌ها
ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان در نرم افزار های مربوطه (گوگل شیتز/ میزیتو/ محک/ دفاتر اداری/ و...)
هماهنگی کلاس‌ها، شاگردان، خدمات و زمان‌بندی‌ها
پاسخ‌گویی محترمانه، دقیق و مسئولانه به سوالات و دغدغه‌ها
ویژگی‌های مورد انتظار:
آراستگی ظاهری متناسب با مجموعه
فن بیان مناسب و صمیمانه و حرفه ای و آرامش در برخورد با افراد مختلف
مسئولیت‌پذیری بالا و دقت در جزئیات و ثبت اطلاعات و‌گزارش‌ نواقص و اشکالات
توانایی مدیریت همزمان چند کار و توانایی مدیریت بحران
آشنایی اولیه با فضای خدماتی/درمانی/ورزشی
توانایی تولید محتوی
توانایی و تسلط به زبان انگلیسی در حد متوسط و یا عربی مزیت محسوب می‌شود
منظم، خوش‌برخورد و قابل اعتماد و متعهد به سازمان و سیستم
توانایی کار تیمی و پذیرش بازخورد
عدم داشتن حاشیه
داشتن خلاقیت در ارائه ایده های مختلف
توانایی منیج و برگزاری ایونت های مختلف
شرایط همکاری:
محیط کاری حرفه‌ای و امن مختص بانوان (همه پرسنل بجز نگهبانی 24 ساعته، خانم هستند)
امکان رشد و یادگیری
حقوق و مزایا متناسب با توانمندی و تعهد به سازمان
امکان استفاده از خدمات‌مجموعه (خدمات ورزشی/ماساژ/فیشال/ زیبایی پزشکی) طبق تعرفه پرسنلی ( درصورت اطمینان از کیفیت انجام کار و بستن قرارداد رسمی پیمانکاری)
برای حضور در ایونت ها در روز های تعطیل حقوق اضافه کاری در نظر گرفته میشود.
درخواست کار برای شیفت صبح(از ساعت 6:30 -14 شیفت عصر (از ساعت 14- 21:30) وجود دارد.
تمایل به همکاری‌در شیفت عصر الویت دارد