کارشناس امور مشتریان- - خانم
گروه صنعتی نان سحر-شرکت پیشرفت پخت سحر
25 - 30 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
پرند
تمام وقت
شنبه تا پنج شنبه از ساعت 7 الی 17:00
-
سرویس رفت و برگشت -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -تسهیلات تفریحی و گردشگری -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1363
خصوصی
بیمه درمان تکمیلی توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن پرندشرح شغل و وظایف
شرح وظایف:
* پاسخگویی به تماسهای ورودی و راهنمایی مشتریان
* ثبت دقیق درخواستها و مشکلات مشتریان و پیگیری مستمر تا حل نهایی
* همکاری و هماهنگی با سایر تیمها برای حل سریعتر نیازها
* تهیه گزارشات مدیریتی
* آمادگی پاسخگویی به مشتریان پس از ساعت اداری به صورت آنکال (On-Call) در مواقع ضروری
مهارتها و ویژگیهای مورد نیاز:
* مهارت ارتباط موثر و شنیدن فعال
* دقت بالا، مسئولیتپذیری و پیگیری
* آشنایی با اصول و فنون مذاکره
* توانایی حل مسئله
* روابط عمومی بالا
* دارای روحیه کار گروهی
* دارای صبر و شکیبایی بالا
* علاقمند به یادگیری
مزیت محسوب میشود:
* داشتن سابقه کار در حوزه پشتیبانی و خدمات پس از فروش
* آشنایی با نرمافزار خدمات پس از فروش سروشان
شرایط احراز شغل
سن
20 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
زبان
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای گروه صنعتی نان سحر-شرکت پیشرفت پخت سحر