ایستاوین
ایستاوین

کارشناس امور مشتریان

شیراز
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8-16 و پنجشنبه ها 8-13
-
بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
ساختمان / مصالح و تجهیزات ساختمانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1385
ایستاوین و ایستاتست
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Visio - متوسط
ترجیحا ساکن شیراز

شرح شغل و وظایف

· مسلط به نرم افزارهای آفیس (Word – Excell – Visio – PowerPoint)
· برقراری تماس های خروجی مربوط به پروژه ها
· پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ورودی (تماس، چت و ... ) و ثبت اطلاعات تماس ها
· توانایی حل تعارضات مشتری و شرکت زیر نظر مدیریت
· علاقمند به فرآیندهای فروش
· صبور، مسئولیت پذیر، انعطاف پذیر، پیگیر و دارای روحیه کار تیمی و علاقه به یادگیری
· برخورداری از فن بیان قوی و مهارت در ارتباط تلفنی
· رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه
· دریافت و ارسال نامه های شرکت
· تهیه گزارشات مورد نیاز مدیریت
*** سابقه فعالیت در مرکز تماس و یا واحد فروش، مزیت رقابتی محسوب می شود.

شرایط احراز شغل

سن
22 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| معماری و شهرسازی کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی عمران / مهندسی راه آهن
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft Visio| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ایستاوین