کارشناس مطالعات و تحقیقات بازار سازمانی

هدف این شغل اجرای پروژه‌های تحقیقاتی میدانی و تحلیل داده‌های بازار و رفتار مشتریان به‌منظور ارائه بینش‌های عملیاتی برای تیم‌های بازار و محصول و کمک به بهبود استراتژی‌های تجاری و ورود به بازار است.

 برنامه‌ریزی، اجرا و پایش تحقیقات بازار کمی و کیفی (طراحی پرسشنامه، جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها، مصاحبه‌ها و نظرسنجی‌ها) با هدف شناسایی نیازها، ترجیحات و سطح رضایت مشتریان سازمانی و ارائه داده‌های دقیق برای تصمیم‌گیری‌های تجاری.

 انجام تحلیل و پایش مستمر رقبا و بازار و تهیه گزارش‌های ساختاریافته با هدف توانمندسازی تیم‌های فروش و پشتیبانی از موقعیت‌یابی رقابتی.

 اجرای فرآیند بخش‌بندی مشتریان سازمانی با هدف بهینه‌سازی هدف‌گذاری مشتریان و طراحی استراتژی‌های  توسعه محصول و ورود به بازار متناسب با هر بخش.

مشارکت در تهیه و به‌روزرسانی استراتژی‌های ورود به بازار (GTM) برای محصولات و خدمات سازمانی جدید از طریق فراهم‌سازی داده‌های تحلیلی، بخش بندی مشتریان سازمانی شناخت بازار هدف و پایش اجرای برنامه با هدف هم‌راستاسازی تیم‌های داخلی و افزایش شانس موفقیت تجاری در زمان عرضه.

 همکاری در تحلیل و پایش استراتژی توسعه محصولات و خدمات سازمانی با هدف بهبود مستمر سبد محصولات و خدمات و هم‌راستایی آن با نیازهای مشتریان.

تهیه گزارش‌های تحلیلی، داشبوردهای بازاریابی و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در حوزه بازار، مشتریان و با هدف ارائه بینش‌های عملیاتی و قابل اقدام به تیم‌های فروش، بازاریابی، محصول و مدیریت.

همکاری نزدیک با تیم‌های محصول و فروش در جمع‌آوری و تحلیل بازخوردهای بازار و مشتریان با هدف اولویت‌بندی ویژگی‌های محصول، بهبود بسته‌های پیشنهادی و ارتقای تجربه مشتری سازمانی.  

 مشارکت در فرآیند قیمت‌گذاری محصولات و خدمات سازمانی از طریق جمع‌آوری داده‌های رقبا، تحلیل حساسیت قیمت و بررسی ارزش ادراک‌شده مشتری با هدف اطمینان از تعیین قیمت‌های رقابتی، سودآور و منطبق با شرایط بازار.

مدیریت چرخه عمر بازار محصولات و خدمات سازمانی از طریق پایش عملکرد بازار با هدف حمایت از برنامه‌ریزی توسعه، بهبود یا بازطراحی محصولات در مراحل مختلف چرخه عمر.