کارشناس پشتیبانی نرم افزار

شرکت مهندسی نرم افزار ورجاوند در زمینه تولید نرم افزارهای سازمانی فعالیت دارد، برای تکمیل کادر فنی خود به دنبال جذب کارشناس پشتیبانی نرم افزار است.
این موقعیت مناسب افرادی است که علاقمند به کار در فضای فناوری اطلاعات هستند و می خواهند در کنار تحصیل یا بصورت تمام وقت، تجربه کاری ارزشمندی کسب کنند.
وظایف اصلی :
- پاسخگویی به سوالات و درخواست های کاربران نرم افزار
- عیب یابی و رفع مشکلات نرم افزاری و محصولات سازمانی
- مستندسازی مشکلات و ارائه بازخورد به تیم فنی
- آموزش اولیه کار با نرم افزار به کاربران
شرایط احراز:
- منظم و مسئولیت پذیر
- آشنایی پایه تا متوسط با پایگاه داده های SQL Server
- آشنا به الگوریتم نویسی
- توانایی تحلیل و حل مسائل
- دانشجو یا فارغ التحصیلان رشته های کامپیوتر و فناوری اطلاعات
- قابلیت ارتباط موثر با تیم های فنی و غیر فنی
- مهارت در مدیریت و پیگیری تیکت های پشتیبانی
- روحیه یادگیری و همکاری تیمی