گروه ماموت
گروه ماموت

سرپرست خدمات پس از فروش(گروه ماموت) - آقا

تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه الی چهارشنبه 7:45 الی 16:45
به فراخور نیاز
بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کافی شاپ -بسته ها و هدایای مناسبتی
بیش از 5000 نفر
خودرو و صنایع وابسته
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

8 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار مدیریتی
Microsoft Excel - پیشرفته
Microsoft Powerpoint - پیشرفته
Microsoft Project - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح شغل:
  •        تدوین و پایش KPI های خدمات پس از فروش شرکت های گروه
  •        نظارت بر اجرای استانداردهای خدمات پس از فروش در شرکت های گروه
  •        تسلط بر مفاهیم ISQI در صنعت خودرو و نظارت بر اجرا و اندازه گیری شاخص های مرتبط آن
  •        ممیزی فضای تعمیرگاه های شرکت های زیر مجموعه گروه
  •        تدوین فرآیندهای خدمات پس از فروش و همکاری در پیاده سازی نرم افزارهای خدمات پس از فروش در شرکتهای گروه
  •        تهیه گزارش تحلیلی دوره ای از وضعیت خرابی و گارانتی محصولات شرکت ها
  •        نظارت بر فرآیند رضایت سنجی و مدیریت شکایات در واحدهای خدمات پس از فروش در زمینه نصب و تعمیرات و تامین قطعات

شرایط احراز شغل

سن
30 - 45 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی مکانیک کارشناسی| مهندسی برق کارشناسی| مهندسی صنایع
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Powerpoint| پیشرفته Microsoft Project| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه ماموت