گروه خودرویی دلیلی
گروه خودرویی دلیلی

مدیر نمایندگی خدمات پس از فروش

کرمان
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16 - پنجشنبه‌ 8 الی 13
-
پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
2010
مدیران خودرو/ فونیکس/BMW/ مرسدس بنز/ تویوتا / هیوندای/ کرمان موتور / کیا موتور/جیلی/ فردا موتور / رنو / مکث موتور / جنسیس/ لکسوس/
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار مدیریتی
ترجیحا ساکن کرمان

شرح شغل و وظایف

گروه خودرویی دلیلی بزرگترین شبکه نمایندگی‌های مجاز خودرویی در ایران جهت تکمیل کادر خود در شهر کرمان از متقاضیان ساکن استان کرمان استخدام می‌نماید.
تجربه کاری:
* آشنایی با فرآیندهای تعمیر و نگهداری خودرو، مدیریت تعمیرات و ارائه خدمات مشتری.
* تجربه در مدیریت تیم‌های خدماتی، از جمله تیم‌های فنی و پشتیبانی.
مهارت‌های فنی:
* آشنایی با ساختار و تکنولوژی‌های جدید خودروها، به‌ویژه خودروهای مدرن و سیستم‌های الکترونیکی و هوشمند.
* توانایی تشخیص و حل مشکلات فنی خودروها.
* آشنایی با تجهیزات و ابزارهای مورد استفاده در تعمیرات خودرو.
* آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریتی و سیستم‌های ERP (مانند SAP یا سایر نرم‌افزارهای مشابه) که برای مدیریت خدمات پس از فروش، موجودی قطعات و تعمیرات استفاده می‌شود.
مهارت‌های مدیریتی:
* توانایی مدیریت و رهبری تیم‌ها (تعمیرکاران، مشاوران خدمات مشتری و سایر کارکنان).
* برنامه‌ریزی و سازماندهی دقیق برای انجام تعمیرات و خدمات به موقع.
* توانایی مدیریت موجودی قطعات یدکی و پیش‌بینی نیازهای فنی.
مهارت‌های ارتباطی و مشتری‌مداری:
* توانایی ارتباط موثر با مشتریان، شنیدن نیازهای آن‌ها و ارائه راهکارهای مناسب.
* توانایی برخورد حرفه‌ای با شکایات و حل‌وفصل مشکلات.

شرایط احراز شغل

سن
35 - 50 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی مکانیک کارشناسی ارشد| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه خودرویی دلیلی