گروه خودرویی دلیلی بزرگترین شبکه نمایندگیهای مجاز خودرویی در ایران جهت تکمیل کادر خود در شهر کرمان از متقاضیان ساکن استان کرمان استخدام مینماید.
تجربه کاری:
* آشنایی با فرآیندهای تعمیر و نگهداری خودرو، مدیریت تعمیرات و ارائه خدمات مشتری.
* تجربه در مدیریت تیمهای خدماتی، از جمله تیمهای فنی و پشتیبانی.
مهارتهای فنی:
* آشنایی با ساختار و تکنولوژیهای جدید خودروها، بهویژه خودروهای مدرن و سیستمهای الکترونیکی و هوشمند.
* توانایی تشخیص و حل مشکلات فنی خودروها.
* آشنایی با تجهیزات و ابزارهای مورد استفاده در تعمیرات خودرو.
* آشنایی با نرمافزارهای مدیریتی و سیستمهای ERP (مانند SAP یا سایر نرمافزارهای مشابه) که برای مدیریت خدمات پس از فروش، موجودی قطعات و تعمیرات استفاده میشود.
مهارتهای مدیریتی:
* توانایی مدیریت و رهبری تیمها (تعمیرکاران، مشاوران خدمات مشتری و سایر کارکنان).
* برنامهریزی و سازماندهی دقیق برای انجام تعمیرات و خدمات به موقع.
* توانایی مدیریت موجودی قطعات یدکی و پیشبینی نیازهای فنی.
مهارتهای ارتباطی و مشتریمداری:
* توانایی ارتباط موثر با مشتریان، شنیدن نیازهای آنها و ارائه راهکارهای مناسب.
* توانایی برخورد حرفهای با شکایات و حلوفصل مشکلات.