سرپرست پشتیبانی - خانم

مجموعه آموزشی معتبر در تهران جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید.
مسلط به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان
پیگیری میزان و نحوه مکالمات پرسنل حضوری و دورکار
آشنایی با لیمس و گفتینو (اولویت محسوب می‌شود)
پیگیری تعداد ریزش‌های زبان‌آموزان در ماه و ارائه گزارش‌های مورد نیاز
برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت بر کلیه اقدامات واحد پشتیبانی (کال سنتر، اکانت منیجر و پشتیبان فنی)
نظارت بر نحوه انجام فرآیندهای مرکز تماس
سابقه کار اجرایی مرتبط و سرپرستی
توانایی در مستندسازی و تهیه گزارشات
توانایی ارائه راهکار برای بهبود شرایط

سایر مزایا
حقوق توافقی
بیمه از روز اول
پرداختی بموقع
جنب مترو استاد معین (دسترسی آسان)
محیط دوستانه و سالم

ساعات کاری
10 الی 18 - پنجشنبه‌ها 10 الی 14