کارشناس راهبری و پشتیبانی سامانه‌های نرم‌افزاری

درباره ما
شرکت دانش‌بنیان داده‌پرداز پویای شریف با بیش از 15 سال سابقه در طراحی، توسعه و پشتیبانی سامانه‌های نرم‌افزاری تخصصی، به منظور توسعه تیم فنی و عملیاتی خود، از افراد توانمند و علاقه‌مند در حوزه‌ی نرم‌افزار دعوت به همکاری می‌نماید.

اگر به کار با سامانه‌های نرم‌افزاری در سطح حرفه‌ای، تحلیل و پیکربندی آن‌ها، و همکاری نزدیک با تیم‌های فنی علاقه‌مندید، این فرصت برای شماست.

شرح موقعیت شغلی
در این موقعیت، شما به عنوان کارشناس راهبری و پشتیبانی سامانه‌های نرم‌افزاری، مسئول نظارت، پیکربندی و پشتیبانی چند سامانه تخصصی خواهید بود. این نقش شامل درک ساختار و فرآیندهای درون سامانه، انجام تنظیمات (Configuration) مورد نیاز، بررسی عملکرد ماژول‌ها، تحلیل درخواست‌های کاربران و انتقال نیازها به تیم توسعه است.

تمرکز اصلی در این موقعیت، تسلط بر منطق و پیکربندی سامانه‌ها است، نه صرفاً پشتیبانی کاربری.

مسئولیت‌ها
راهبری، پشتیبانی و نظارت بر عملکرد چند سامانه نرم‌افزاری تخصصی
انجام تنظیمات و پیکربندی بخش‌های مختلف سامانه بر اساس نیازهای عملیاتی
تحلیل رفتار و منطق سیستم‌ها برای شناسایی و رفع اشکالات
مستندسازی تغییرات، تنظیمات و سناریوهای پیکربندی
بررسی درخواست‌های کاربران و تهیه گزارش برای تیم فنی
همکاری با تیم توسعه در تحلیل نیازمندی‌ها و بهبود عملکرد سامانه‌ها
اطمینان از صحت عملکرد ماژول‌ها پس از اعمال تنظیمات یا تغییرات

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز
آشنایی با مفاهیم نرم‌افزاری و ساختار سامانه‌های تحت وب
توانایی درک منطق سیستم و شناسایی ارتباط بین اجزای مختلف سامانه
تسلط بر پیکربندی و تنظیمات نرم‌افزاری (Configuration Management)
آشنایی با پایگاه داده (به‌ویژه SQL) جهت بررسی داده‌ها و تحلیل خطاها
توانایی تحلیل نیازمندی‌ها و ارائه راه‌حل فنی
مهارت در مستندسازی و گزارش‌دهی دقیق
توانایی یادگیری سریع سامانه‌های جدید و کار با محیط‌های نرم‌افزاری تخصصی
دقت بالا، تفکر منطقی و توان حل مسئله

ویژگی‌های شخصی مورد انتظار
علاقه‌مند به یادگیری عمیق عملکرد سامانه‌ها
دارای روحیه تیمی، مسئولیت‌پذیری و دقت بالا
تفکر تحلیلی و رویکرد ساختاریافته در کار
توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران و تیم فنی

شرایط همکاری
نوع همکاری: تمام‌وقت
محل کار: تهران
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه، 8 تا 17
محیط کاری پویا، فنی و یادگیرنده
پرداخت منظم حقوق و مزایا
فرصت رشد در مسیر تخصصی تحلیل و راهبری سامانه‌ها
امکان امریه سربازی برای متقاضیان آقا
بیمه تکمیلی
صبحانه / میان وعده
اتاق بازی