دکتردکتر
دکتردکتر

کارشناس Helpdesk

تهران، مطهری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
-
51 تا 200 نفر
خدمات درمانی و سلامتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1396
دکتردکتر
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Active Directory - مقدماتی
VoIP - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

  • آشنایی با نصب و راه‌اندازی ویندوز (Windows 10/11 و سرور)
  • آشنایی مقدماتی با مفاهیم شبکه (IP، Subnet، Gateway، DNS و ...)
  • آشنایی با نصب و عیب‌یابی نرم‌افزارهای کاربردی
  • آشنایی با تکنولوژی VoIP (ویپ) – حداقل مفاهیم پایه (تلفن تحت شبکه، PBX، SIP)
  • نصب و راه‌اندازی VPN (انواع PPTP، L2TP، OpenVPN، WireGuard و ...)
  • آشنایی با شبکه پسیو (کابل‌کشی، رک، پچ‌پنل، سوئیچ، روتر، نقطه دسترسی و استانداردهای سیم‌کشی)
  • آشنایی مقدماتی با سرور و Active Directory (ایجاد کاربر، گروه، Join به دامین، GPO پایه)
  • پاسخگویی و رسیدگی به تیکت‌های کاربران در رابطه با مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه

شرایط احراز:

  • داشتن حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی در رشته مرتبط
  • حداقل یک سال تجربه کاری مرتبط
  • صبور و انعطاف پذیر
  • مسئولیت‌پذیر و پیگیر
  • منظم، دقیق و متعهد به ثبت و پیگیری درخواست‌ها
  • توانایی مدیریت استرس در شرایط پرحجم کاری
  • روحیه همکاری تیمی و تعامل سازنده با همکاران
  • علاقه‌مند به یادگیری و رشد

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Active Directory| مقدماتی VoIP| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دکتردکتر