کارشناس پشتیبانی فنی (محصولات Kaspersky)

شرکت فداک رایان، نماینده رسمی پلاتینیوم کسپرسکی در ایران و برنده جایزه META Customer Reach Growth Partner of the Year 2025 به دنبال جذب 2 تا 3 کارشناس فنی برای تقویت تیم پشتیبانی خود است.

 

 شرح وظایف:

• نصب، راه‌اندازی و پیکربندی راهکارهای امنیتی Kaspersky در سازمان‌های مختلف

• پاسخگویی فنی به مشتریان (حضوری، تلفنی و ریموت)

• تحلیل و رفع مشکلات امنیتی و تهیه گزارش‌های فنی

• مستندسازی فرایندها و همکاری با تیم فنی بین‌المللی کسپرسکی

 

مهارت‌های مورد نیاز:

• حداقل 2 سال سابقه در حوزه پشتیبانی فنی شبکه یا امنیت اطلاعات

• آشنایی با Windows Server، Active Directory و مفاهیم پایه شبکه

• آشنایی با سیستم‌عامل لینوکس (مزیت محسوب می‌شود)

• تجربه کار با نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس، به‌ویژه Kaspersky (مزیت)

• توانایی کار در محیط Help Desk و ارتباط مستقیم با کاربر

 

 آنچه ما ارائه می‌دهیم:

• حقوق پایه: 25 تا 40 میلیون تومان (بسته به تجربه و مهارت)

• بیمه تأمین اجتماعی و بیمه تکمیلی درمان

• آموزش رسمی و امکان دریافت گواهینامه معتبر Kaspersky

• محیط کاری حرفه‌ای با همکاری مستقیم با تیم بین‌المللی کسپرسکی 

• فرصت رشد در یکی از معتبرترین شرکت‌های امنیت سایبری ایران

 

 شرایط احراز:

• جنسیت: تفاوتی ندارد

 

اولویت با کسانی است که تجربه عملی در پیاده‌سازی راهکارهای امنیتی دارند.