شرکت آوا نگر شایان همتا (سیگنال)
شرکت آوا نگر شایان همتا (سیگنال)

کارشناس پشتیبانی

قم
تمام وقت
شنبه تا 4شنبه ساعت 9الی 17 - 5شنبه 9 الی 14
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار -صبحانه
51 تا 200 نفر
بازاریابی و تبلیغات
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1394
سیگنال - سریتا
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن قم

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی
سیگنال در زمینه ارسال پیامک‌های تبلیغاتی فعال است و در واحد پشتیبانی به دنبال همکاری با یک نیروی صبور، متعهد و متخصص در سمت "کارشناس پشتیبانی" می‌باشد. اگر علاقه‌مند به پاسخ‌گویی به سوالات مشتریان، پیگیری امور تا رسیدن به نتیجه و همکاری در یک تیم حرفه‌ای هستید، این موقعیت برای شما مناسب است.

مسئولیت‌ها و وظایف اصلی
درک نیازهای مشتریان و پاسخ‌گویی به سوالات آن‌ها از طریق تماس و تیکت
پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی شرکت
پیگیری امور مشتریان تا رسیدن به نتیجه
بررسی و تایید محتواهای تبلیغاتی قبل از ارسال

شرایط احراز و مهارت‌های مورد نیاز:
دانش فنی قابل قبول
آشنایی با کامپیوتر، فضای وب، سرچینگ و نرم‌افزارهای کنترل از راه دور (مثل Anydesk)
روابط عمومی و فن بیان مناسب
فعال، با انگیزه و علاقه‌مند به کار تیمی
آشنایی کامل با ICDL
قدرت یادگیری بالا و سریع
توانایی درک مسئله‌های مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب
توانایی مدیریت زمان و انجام چند کار به صورت همزمان
تجربه کار در مرکز تماس و رشته تحصیلی کامپیوتر (مزیت محسوب می‌شود)

نحوه همکاری:
- استخدام تمام وقت
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
-صبحانه
-ناهار
-وام 

- محل کار: قم، خیابان 20 متری امام حسین
- ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 و پنجشنبه 9 الی 14
اگر مهارت‌های لازم را دارید و به دنبال فرصت‌های شغلی چالش‌برانگیز در یک تیم حرفه‌ای هستید،
رزومه خود را ارسال کنید و به تیم پشتیبانی سیگنال بپیوندید.

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت آوا نگر شایان همتا (سیگنال)