گروه خودرویی ستوده
گروه خودرویی ستوده

کارشناس واحد کال‌سنتر

کرج، کلاک نو
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9:00 الی 17:00 - پنجشنبه‌ها از ساعت 9:00 الی 13:00
-
پاداش -پورسانت -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
مدیران خودرو - فونیکس - کرمان موتور - ماموت خودرو - آرین پارس موتور - دیار خودرو
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
ترجیحا ساکن کرج

شرح شغل و وظایف

گروه خودرویی ستوده در راستای توسعه و تقویت واحد کال‌سنتر، از افراد منظم، مسئولیت‌پذیر و دارای مهارت ارتباطی موثر دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح موقعیت شغلی:
کارشناس واحد کال‌سنتر مسئول مدیریت تماس‌های ورودی مجموعه و برقراری تماس‌های خروجی هدفمند با مخاطبان خواهد بود. این جایگاه نقش مهمی در ایجاد ارتباط اولیه، ثبت دقیق اطلاعات و هدایت صحیح درخواست‌ها به واحدهای مرتبط ایفا می‌کند.

مسئولیت‌ها:
  • پاسخگویی حرفه‌ای به انواع ورودی (تماس و پیام) از کلیه کانال های ارتباطی
  • برقراری تماس‌های خروجی با جامعه هدف مورد نظر طبق برنامه کاری
  • ثبت و مستندسازی دقیق اطلاعات هر تماس طبق رویه اعلامی
  • پیگیری موضوعات تا حصول نتیجه
  • تعامل موثر با واحدهای فروش و خدمات پس از فروش
شرایط احراز:
  • روابط عمومی قوی و بیان مناسب
  • توانایی مذاکره و پیگیری تلفنی
  • دقت بالا و نظم در ثبت اطلاعات
  • مسئولیت‌پذیری و روحیه کار تیمی
  • تسلط بر نرم افزار آفیس با هدف گزارش دهی
مزایا:
  • حقوق ثابت + پاداش عملکرد
  • آموزش‌های تخصصی
  • محیط کاری حرفه‌ای و ساختارمند
  • بیمه تکمیلی
محل کار :
  • شعبه کلاک - کرج

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه خودرویی ستوده

insight applicant

مقایسه من با 1022 متقاضی دیگر