کارشناس پشتیبانی مشتری
کیفی کاران اندیشه نو
15 - 20 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
بابل
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:00 و پنجشنبه 8:00 تا 14:00
-
وام -میان وعده -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
کیفی کار
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن بابلشرح شغل و وظایف
- معرفی محصولات به مشتریان
- پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
- رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان
- مدیریت و تجزیه و تحلیل داده های مشتریان، مانند سوابق فروش و تاریخچه خرید و سابقه خدمات
- ارائه بینشی ارزشمند از رفتار و ترجیحات مشتریان در مراحل مختلف رابطه آنها با شرکت
- بررسی حسابهای مالی مشتریان
- مستندسازی اطلاعات و سابقه مذاکرات ارتباط با مشتریان
- مهارت حل مسئله
- توانایی ارتباط موثر با مشتری
- توانایی شنیدن فعال و همدردی
- منظم و پیگیر
- توانایی کارهای نرم افزاری، word , excel در سطح متوسط
- کار با نرم افزار هلو مزیت رقابتی محسوب میشود.
- کار با نرم افزارهای CRM مزیت محسوب میشود.
شرایط احراز شغل
جنسیت
ترجیحاً خانم
تحصیلات
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای کیفی کاران اندیشه نو