کارشناس پشتیبانی

شرکت فناوری اطلاعات رجاء در راستای توسعه تیم برنامه‌نویسی به دنبال جذب کارشناس پشتیبانی و فنی دقیق، تحلیل‌گر و مسئولیت‌پذیر می‌باشد که توانایی پشتیبانی، عیب‌یابی و تعامل فنی موثر با تیم‌های IT سازمان‌های مقصد را داشته باشد و در حوزه زیرساخت، سیستم‌عامل و امنیت اطلاعات فعالیت کند.
---------------------------------------------------------------------------------
الف) مهارت‌ها و الزامات تخصصی
* سیستم‌عامل و زیرساخت 
- تسلط بر مفاهیم سیستم‌عامل Linux مطابق با سرفصل‌های LPIC-1 و LPIC-2
- آشنایی کامل با Docker و Docker Compose جهت مدیریت سرویس‌ها و رفع خطاهای محیطی
- تسلط نسبی به Windows Server و مفاهیم شبکه داخلی (در سطح MCSA یا معادل آن)
- آشنایی با مفاهیم Domain، Active Directory، TCP/IP
* پایگاه داده 
- توانایی کار با MySQL و PostgreSQL شامل:
- نصب و پیکربندی  
- پشتیبان‌گیری (Backup & Restore)  
- عیب‌یابی خطاهای اتصال و کارایی  
* Troubleshooting و پشتیبانی 
- توانایی عیب‌یابی در لایه‌های:
- سیستم‌عامل  
- شبکه  
- وب‌سرور  
- دیتابیس  
- مهارت تحلیل لاگ‌ها و تشخیص سریع ریشه خطا (Root Cause Analysis)
- توانایی نصب و عیب‌یابی نرم‌افزار در سمت Client
* امنیت اطلاعات 
- آشنایی با مفاهیم پایه  امنیت اطلاعات

ب) ویژگی‌های شخصیتی و عملکردی
- دقت بالا و توجه به جزئیات فنی  
- روحیه یادگیری سریع و خودانگیختگی در حل مسئله  
- مسئولیت‌پذیری و تعهد به انجام صحیح امور  
- توانایی مستندسازی فنی و گزارش‌دهی شفاف
- مهارت تعامل موثر با تیم‌های IT سازمان‌های مقصد و واحدهای داخلی

** مزیت محسوب می‌شود اگر:
- سابقه کار در پروژه‌های مرتبط با DLP یا امنیت سازمانی داشته باشید  
- تجربه کار در محیط‌های عملیاتی و پشتیبانی را داشته باشید
- دارا بودن مدرک Security+ یا دانش معادل
---------------------------------------------------------------------------------
** سایر مزایا:
همکاری در پروژه‌های امنیت‌محور با چالش‌های فنی واقعی
تیم فنی تخصصی با فضای یادگیری و انتقال دانش
فرصت توسعه مهارت‌های تخصصی و مسیر رشد شغلی مشخص
پرداخت منظم
دسترسی آسان به وسایل نقلیه عمومی
امکان توسعه و ارتقاء