گروه هورسان
گروه هورسان

مدیر فرانت آفیس (پذیرش)

گروه هورسان
30 - 40 میلیون تومان
تنکابن
تمام وقت
ساعت حضور از 10 تا 22 - یک روز استراحت در طول هفته
-
سرویس رفت و برگشت -محل سکونت سازمانی -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -فضای استراحت -کافی شاپ -صبحانه
51 تا 200 نفر
گردشگری / هتلداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1389
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

8 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار در صنعت گردشگری / هتلداری

شرح شغل و وظایف

· نظارت مستقیم بر عملکرد کارکنان پذیرش، بل‌بوی‌ها، و رزرواسیون.
· اطمینان از اجرای دقیق پروتکل‌های Check-in و Check-out طبق استانداردهای هتلداری
· بررسی روزانه لیست ورود و خروج، مهمانان VIP و درخواست‌های خاص (مانند کلبه‌هایی با دید خاص یا تدارکات مناسبتی).
· مدیریت تخصیص اتاق‌ها با در نظر گرفتن وضعیت نگهداری کلبه‌ها.
· حضور فعال در لابی در ساعات پیک برای خوش‌آمدگویی به مهمانان و اطمینان از کیفیت خدمات.
· رسیدگی سریع و حرفه‌ای به شکایات یا نارضایتی‌های احتمالی مهمانان و تبدیل تجربه منفی به مثبت.
· نظارت بر ارائه اطلاعات دقیق به مهمانان در مورد جاذبه‌های گردشگری تنکابن، مسیرهای جنگلی اطراف هتل و خدمات داخلی مجموعه.

شرایط احراز شغل

سن
30 - 45 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| پیشرفته Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Powerpoint| متوسط سپیدار| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه هورسان

این آگهی بسته شده است
insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان