شرکت فعال در حوزه تولید و توزیع محصولات پلیمری، با هدف ارتقاء سطح ارتباط با مشتریان و تحلیل دقیق رفتار بازار، به دنبال جذب کارشناس CRM با تجربه و مسلط به صنعت پلیمر می‌باشد.

شرح شغل و وظایف:
- پیاده‌سازی و مدیریت نرم‌افزار CRM با هدف پوشش کامل داده‌های مشتریان پلیمری
- تحلیل داده‌های فروش و مشتریان برای شناسایی الگوهای خرید و پیش‌بینی تقاضا
- تفکیک و دسته‌بندی مشتریان بر اساس سبد خرید، صنعت مصرف‌کننده (مثلاً لوله‌سازی، تزریقی، فیلم) و پتانسیل فروش
- طراحی و اجرای کمپین‌های ارتباطی و وفاداری مشتریان
- ارائه گزارش‌های تحلیلی به واحدهای فروش و بازاریابی برای تصمیم‌گیری دقیق‌تر
- مستندسازی فرآیندهای ارتباط با مشتری و بازخوردگیری مستمر

شرایط احراز (مورد نیاز):
- تحصیلات: کارشناسی ارشد یا لیسانس مدیریت بازرگانی، MBA، مهندسی صنایع، آمار یا IT
- سابقه کار مرتبط:حداقل 3 سال سابقه کار در پست CRM یا تحلیل داده در صنعت پلیمر (الزامی)
- محل سکونت: ترجیحاً ساکن غرب تهران (مناطق 2، 5، 21، 22)
- آشنایی با بازار و زنجیره ارزش صنعت پلیمر (از تولیدکننده تا مصرف‌کننده)
- تسلط پیشرفته به نرم‌افزار Excel (Power Pivot، Power Query)
- تجربه کار با نرم‌افزارهای CRM (مانند HubSpot، Salesforce و ...)
- توانایی تحلیل داده و تفکر استراتژیک

مزایا و شرایط:
- حقوق و مزایای توافقی و رقابتی
- بیمه تکمیلی و پرداخت عیدی و پاداش
- محیط حرفه‌ای
- فرصت رشد و ارتقاء شغلی در شرکت معتبر