ما در رویال‌پرداز تیام، به عنوان معماران امنیت فناوری اطلاعات و نگهبانان فضای سایبری، ماموریت ما ایجاد زیرساخت‌هایی پایدار و امن است. برای تحقق این هدف، به دنبال کارشناس پشتیبانی سیستم هستیم که با حل مسائل پیچیده فنی و تحلیل ریشه‌ای حوادث، قابلیت اطمینان سیستم‌ها را افزایش داده و با مدیریت چرخه حیات تجهیزات (از توسعه و پیکربندی پیشرفته تا نگهداری پیشگیرانه)، نقش موثری در ارتقای امنیت و پایداری زیرساخت‌های ما ایفا کند.
وظایف محوری:
• انجام عیب‌یابی عمیق در تمام لایه‌های فنی (از لایه فیزیکی و Data Link (لایه 2) تا لایه‌های بالاتر شبکه و اپلیکیشن) با استفاده از ابزارهای تخصصی دیباگ و تحلیل پروتکل
• تهیه گزارش جامع تحلیل ریشه‌یابی (RCA Report) که شامل شرح دقیق مشکل، روش‌شناسی تحلیل، علت اصلی شناسایی‌ شده و توصیه‌هایی برای راه‌حل دائمی و جلوگیری از تکرار است.
• ارائه یافته‌های تحلیل به تیم‌های مهندسی و توسعه در صورت نیاز به پیگیری بیشتر
• انجام پیکربندی‌های پیشرفته و سفارشی بر روی تجهیزات و سامانه‌ها (فایروال‌های سیگنالینگ، سوئیچ‌ها، سرورها) بر اساس طراحی تایید شده
• انجام بازدیدهای دوره‌ای حضوری از دیتاسنتر
• به‌روزرسانی منظم سیستم‌عامل‌ها، firmwareها و نرم‌افزارهای امنیتی تجهیزات مطابق با چرخه حیات پشتیبانی و وصله‌های امنیتی
• تحلیل داده‌های عملیاتی برای شناسایی الگوهای شکست، گلوگاه‌های عملکردی و پیشنهاد پروژه‌های بهبود زیرساخت

شایستگی های تخصصی:
• تسلط بر عیب‌یابی لایه‌ای و تحلیل ریشه‌ای مشکلات: توانایی انجام دیباگ عمیق در تمام لایه‌های شبکه (از لایه فیزیکی تا اپلیکیشن) با استفاده از ابزارهای تخصصی و پروتکل‌کاوی، به همراه مهارت تهیه گزارش‌های جامع RCA که شامل شناسایی علت اصلی، مستندسازی فرآیند تحلیل و ارائه راهکارهای دائمی برای پیشگیری از تکرار مشکلات است.
• تخصص در پیکربندی پیشرفته و مدیریت چرخه حیات تجهیزات: تجربه در تنظیمات سفارشی و بهینه‌سازی تجهیزات حیاتی مانند فایروال‌های سیگنالینگ، سوئیچ‌ها و سرورها بر اساس طراحی‌های مصوب، همراه با توانایی برنامه‌ریزی و اجرای به‌روزرسانی‌های منظم سیستم‌عامل‌ها، firmwareها و وصله‌های امنیتی مطابق با استانداردهای چرخه حیات
• مهارت در تحلیل داده‌های عملیاتی و بهبود عملکرد زیرساخت: قابلیت شناسایی الگوهای شکست، گلوگاه‌های عملکردی و نقاط قابل بهبود از طریق بررسی داده‌های سیستمی، و ارائه پیشنهادهای موثر برای پروژه‌های ارتقای زیرساخت با هدف افزایش پایداری و امنیت
• تسلط به سیستم عامل لینوکس (Redhat / Rocky)
• توانایی عیب یابی و تحلیل لاگ محصولات نرم افزاری مبتنی بر جاوا
• مهارت کار با زیرساخت مجازی سازی VMWare

شایستگی های عمومی:
• دقت و توجه به جزئیات
• تحلیل‌گری و حل مسئله
• مهارت ارتباطی و کار تیمی
• مسئولیت‌پذیری و تعهد