گروه حمل و نقل بین المللی ادمیرال
گروه حمل و نقل بین المللی ادمیرال

کارشناس فنی خودرو - آقا

تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 الی 17 پنجشنبه 8 تا 14
-
بیمه درمان تکمیلی -امکانات ورزشی -پزشک سازمانی
501 تا 1000 نفر
حمل و نقل / ترابری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1391
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

4 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی مهندسی مکانیک

شرح شغل و وظایف

  • عیب یابی خودرو های مشتریان
  • بررسی شکایات مشتریان در موارد فنی ارجاع شده از CRM
  • تهیه گزارشات کیفیت عملکرد خودروها و انجام پیگیری های مربوطه تا رفع نقص
  • ارائه مشاوره فنی به عاملیت ها
  • کنترل کلیه مدارک ارسالی از عاملیتها و تصمیم گیری در خصوص تایید یا رد کلیم ها
مهارت های مورد نیاز:
  • تسلط بر عیب یابی خودرو
  • آگاهی بر پروسه گارانتی و الزامات خدمات پس از فروش بر اساس قواعد ISQI
  • آشنایی با مباحث مدیریت شکایات و مدیریت امور مشتریان
  • آشنایی با مباحث مشتری مداری (امور خودرویی)
  • آشنایی با مباحث ISO
  • تسلط بر اصول و فنون مذاکره
  • تسلط بر زبان تخصصی فنی در حد Advanced
  • تسلط کامل بر امور فنی خودرو های مجموعه
  • آشنایی با آپشن ها و قطعات خودرو های مجموعه
  • آشنایی با دستگاه دیاگ
  • توانایی تحلیل شرایط و اقدام اجرایی

شرایط احراز شغل

سن
25 - 40 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی مکانیک
زبان
انگلیسی| پیشرفته ۹۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه حمل و نقل بین المللی ادمیرال

insight applicant

مقایسه من با 396 متقاضی دیگر