شکل‌دهی و تقویت ارتباط طولانی مدت با مشتریان مجموعه
مشارکت و نظارت بر مذاکرات یا مباحث مربوط به قراردادهای شرکت
حصول اطمینان از برآورده شدن تمام نیازهای مشتریان طبق توافق و به‌موقع
برقراری ارتباط منظم با مدیران ارشد شرکت، به روز رسانی آن‌ها در مورد کلیه امور مربوط به مشتریان
ارائه گزارش پیشرفت کارها به مشتریان و مدیریت ارشد
دستیابی به اهداف فروش از طریق پیدا کردن مشتریان جدید یا ایجاد قراردادهای جدید با مشتریان قبلی
همکاری با تیم فروش برای شناسایی فرصت‌های تجاری جدید
شرکت در جلسات داخلی در خصوص پیشرفت و توسعه شرکت یا مشتریان