سوپروایزر درمان در دندانپزشکی - خانم

هدف اصلی شغل:
مدیریت، سازماندهی، هدایت و نظارت دقیق بر فعالیت‌های کلیه دستیاران دندان‌پزشک با هدف ارتقاء کیفیت درمان، رعایت انضباط، افزایش هماهنگی تیم درمان، و پشتیبانی لحظه‌ای از پزشکان در فرآیندهای کلینیکی.
شرح وظایف اصلی:
الف) برنامه‌ریزی و هماهنگی تیم درمان:
1- بررسی روزانه برنامه پزشکان جهت هماهنگی با تعداد و تخصص دستیاران
2- تنظیم و چیدمان شیفت‌های کاری دستیاران با توجه به نیاز درمانی، توانمندی و نوبت پزشکان
3- اختصاص بهینه یونیت‌ها به پزشکان با در نظر گرفتن برنامه کاری و موقعیت هر واحد درمانی
4- حضور در کلینیک در زمان‌های پرتردد جهت نظارت و هماهنگی لحظه‌ای عملکرد درمان
ب) نظارت بر عملکرد دستیاران:
5- کنترل حضور، عملکرد و مهارت عملی دستیاران جدید و ارائه گزارش ارزیابی به مدیریت
6- کمک عملیاتی به دستیاران در زمان‌های شلوغ، موارد اورژانسی یا بحران کاری
7- رسیدگی به سوالات، دغدغه‌ها و چالش‌های حرفه‌ای دستیاران و ارائه راه‌حل
ج) ارتباط بین‌واحدی:
8- ایجاد ارتباط موثر بین تیم دستیاران و لابراتوار برای پیگیری سفارش‌ها، اصلاحات یا تحویل قالب‌ها
9- پاسخ‌گویی و هماهنگی با پذیرش در خصوص بیمار، برنامه پزشک یا فرآیندها
10- هماهنگی با واحد امور مشتریان جهت رفع مشکلات ارتباطی بین پزشکان، دستیاران و جریان اطلاعات بیماران در طول درمان
د) نظارت بر مواد و فرآیند درمان:
11- نظارت بر مصرف اقلام دندان‌پزشکی در بخش درمان و اعلام نیاز یا کمبود به انبار یا مدیر درمان
12- کنترل ورود کالاهای مصرفی به بخش درمان و اطمینان از تحویل و توزیع منظم
13- ارائه بازخورد به مدیریت درباره نیازهای آموزشی، اصلاح رفتار درمانی یا تقویت نظم
هـ) کنترل کیفی:
14- بررسی سطح مهارت بالینی و برخورد حرفه‌ای دستیاران با پزشکان و بیماران
15- ارزیابی سطح هماهنگی پزشکان جدید با تیم درمان و گزارش نکات به مدیر درمان
16- ثبت و گزارش مشکلات اجرایی یا تخلفات احتمالی در مسیر درمان به مسئول درمان یا مدیریت داخلی