· آشنایی کامل با ساختار عارضه یابی و فرآیند کاوری، طراحی، مدل سازی و معماری فرایندهای سازمانی مطابق با استاندارد BPMN2
· توانایی همکاری و مشارکت در تدوین و بازنگری مستندات مورد نیاز شامل: روش های اجرایی، دستورالعمل ها و فرم ها و...
· توانایی تحلیل داده ها و خروجی های سیستم و تهیه گزارشات و داشبوردهای کاربردی
· مهارت در شناسایی و تحلیل مشکلات و عارضه یابی و اقدامات اصلاحی و بهبود مستمر کلیه فرایندها و سیستم های اجرایی
· تسلط کافی در گزارش نویسی
· آشنایی کافی با نرم افزارهای مدل سازی فرآیند در بستر BPMS
· تسلط بر تدوین و پایش شاخص های کلیدی KPI و OKR
· تسلط بر مدل های تعالی و استانداردهای مطرح در حوزه صنعت
· توانایی ارتباط مستمر با سایر تیم ها و واحدها جهت بهینه سازی و استقرار سیستم های جدید
· تسلط کامل به مهارت های ICDL
· تسلط به نرم افزارهای Minitab، Power BI و Visual Paradigm یا Bizagi
· تسلط کافی به زبان انگلیسی
· انجام مطالعات مستمر به منظور ایجاد و برقراری و یا مهندسی مجدد فرایندها و یافتن روش های مفید و موثر
· دارای روحیه کار تیمی و توانایی سازگاری با محیط کار
· دارای تفکر سیستمی با توانایی حل مساله
· دارای روحیه مسئولیت پذیری، منظم، دقیق، پویا و پیگیر تا زمان حصول نتیجه
· انعطاف پذیر و توانایی مواجهه با چالش های جدید

**تسلط به برنامه نویسی با زبان Python امتیاز محسوب می شود.
**دارا بودن مدرک BPM از مدرسه مدیریت فرآیند مزیت محسوب می گردد.