کارشناس پشتیبانی مشتریان

مجموعه الوان مارکت به منظور تکمیل کادر پرسنلی خود از افراد واجد شرایط دعوت به همکاری می‌کند.

کارشناس پشتیبانی مشتریان

• پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و چت آنلاین (قبل و بعد از خرید)
• ثبت و پیگیری شکایات و درخواست‌های مشتریان
• ارائه راهنمایی و مشاوره به مشتریان

شرایط احراز:

• دارای فن بیان قوی و لحن مناسب
• توانایی ارتباط موثر و صبوری بالا
• آشنایی اولیه با کامپیوتر و توانایی تایپ
• سابقه کار پشتیبانی (مزیت محسوب می‌شود)

شرایط عمومی برای تمام موقعیت‌ها:

• نوع همکاری: تمام‌وقت / پاره‌وقت
• مدرک تحصیلی: دیپلم تا فوق لیسانس
• جنسیت: فرقی ندارد
• حقوق و مزایا: بیمه + پاداش (عملکرد) + 2.5 روز در ماه مرخصی
• روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه
• ساعت‌های کاری: 9 تا 17، پنجشنبه‌ها 9 تا 16
• تعطیلات رسمی: تعطیل