هلدینگ درنیکو خلاق
هلدینگ درنیکو خلاق

کارشناس فروش و خدمات مشتریان تلفنی

تهران، طالقانی
امکان دورکاری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 پنج شنبه‌ها یکی درمیان 8 الی 12
-
-
51 تا 200 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1399
درنیکو، خلاق تدبیر پارس، آذرپاد دریا، درنیکو آسمان، حسیب سرمایه
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Outlook - پیشرفته

شرح شغل و وظایف

ما به دنبال کارشناس فروش و خدمات مشتریان تلفنی در حوزه عملیات ارزی (به صورت دورکار) هستیم که با ارتباط موثر، نگاه فروش‌محور و رعایت الزامات عملیاتی و انطباق، تجربه‌ای حرفه‌ای برای مشتریان ایجاد کند.

مسئولیت‌ها
  • پاسخ‌گویی تلفنی و راهنمایی مشتریان در واریز، برداشت و معامله  
  • شناسایی نیاز مشتری و تبدیل تماس به فعال‌سازی یا فروش  
  • پیگیری مشتریان بالقوه و نیمه‌فعال  
  • ثبت و پیگیری درخواست‌ها در اکسل  
  • رعایت دستورالعمل‌های KYC/AML و ارجاع موارد خاص به تیم‌های مربوطه

مهارت‌ها و شرایط
  • تجربه فروش تلفنی یا خدمات مشتریان  
  • فن بیان قوی و توان متقاعدسازی  
  • صبر، دقت و مشتری‌مداری
  • در دسترس بودن 
  • آشنایی با CRM مزیت محسوب می‌شود.

شرایط احراز شغل

سن
26 - 36 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft Outlook| پیشرفته Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای هلدینگ درنیکو خلاق

این آگهی بسته شده است
insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان