

شرح شغل
پذیرش و ثبت خودرو: ، بررسی اسناد، ثبت اطلاعات در نرمافزار مدیریت نمایندگی و صدور فرمهای پذیرش فنی.
ارزیابی اولیه: بازدید ظاهری و بررسی اولیه وضعیت فنی خودرو با هماهنگی سرپرست فنی جهت تعیین نوع خرابی.
ارتباط با مشتری: توضیح مراحل کار، زمانبندی پیشبینی شده برای تعمیر، و اخذ امضا بر روی صورتوضعیت هزینهها (در صورت نیاز به تعویض قطعه).
پیگیری و گزارشدهی: پیگیری روند تعمیر، اعلام زمان تحویل به مشتری و ثبت گزارش روزانه پذیرش.
بایگانی و مستندسازی: بایگانی منظم مدارک فنی و اداری مرتبط با هر پلاک و هر مشتری.
.
.
.
شرایط احراز
سوابق تحصیلی: حداقل کارشناسی (ترجیحاً فنیحرفهای، مکانیک یا مدیریت بازرگانی).
سابقه کار: حداقل3 سال سابقه مرتبط در حوزه پذیرش نمایندگیهای خودرو (ترجیحاً خودروهای سنگین یا ماشینآلات).
تسلط فنی: آشنایی عمومی با اصطلاحات فنی خودروهای سنگین (مثلاً: موتور، گیربکس، سیستم برق، ترمز، تعلیق).
مهارتهای نرم:
روابط عمومی قوی و برخورد حرفهای.
توانایی کار تحت فشار و مدیریت انتظار مشتریان ناراضی.
دقت بالا در ثبت اطلاعات و اعداد.
مهارتهای سخت: تسلط بر بسته آفیس (بهویژه Excel) و نرمافزارهای حسابداری/مدیریت (CRM).
مسلط به نرم افزار های پذیرش
مزایا
هدایای مناسبتی
بیمه تکمیلی
ناهار
بسته های کمک معیشتی
فضایی امن برای بانوان
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای عدل ترابران توس
مقایسه من با سایر متقاضیان