عدل ترابران توس
عدل ترابران توس

کارشناس پذیرش (خدمات پس از فروش خوردو های سنگین)

مشهد، رباط طرق
تمام وقت
شنبه تا چهار شنبه 07:30الی 16:30 پنجشنبه ها تا 14:00
-
ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
حمل و نقل / ترابری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1384
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن مشهد

شرح شغل و وظایف

شرح شغل
پذیرش و ثبت خودرو:
، بررسی اسناد، ثبت اطلاعات در نرم‌افزار مدیریت نمایندگی و صدور فرم‌های پذیرش فنی.
ارزیابی اولیه: بازدید ظاهری و بررسی اولیه وضعیت فنی خودرو با هماهنگی سرپرست فنی جهت تعیین نوع خرابی.
ارتباط با مشتری: توضیح مراحل کار، زمان‌بندی پیش‌بینی شده برای تعمیر، و اخذ امضا بر روی صورت‌وضعیت هزینه‌ها (در صورت نیاز به تعویض قطعه).
پیگیری و گزارش‌دهی: پیگیری روند تعمیر، اعلام زمان تحویل به مشتری و ثبت گزارش روزانه پذیرش.
بایگانی و مستندسازی: بایگانی منظم مدارک فنی و اداری مرتبط با هر پلاک و هر مشتری.
.
.
.
شرایط احراز
سوابق تحصیلی:
حداقل کارشناسی (ترجیحاً فنی‌حرفه‌ای، مکانیک یا مدیریت بازرگانی).
سابقه کار: حداقل3 سال سابقه مرتبط در حوزه پذیرش نمایندگی‌های خودرو (ترجیحاً خودروهای سنگین یا ماشین‌آلات).
تسلط فنی: آشنایی عمومی با اصطلاحات فنی خودروهای سنگین (مثلاً: موتور، گیربکس، سیستم برق، ترمز، تعلیق).
مهارت‌های نرم:
روابط عمومی قوی و برخورد حرفه‌ای.
توانایی کار تحت فشار و مدیریت انتظار مشتریان ناراضی.
دقت بالا در ثبت اطلاعات و اعداد.
مهارت‌های سخت: تسلط بر بسته آفیس (به‌ویژه Excel) و نرم‌افزارهای حسابداری/مدیریت (CRM).
مسلط به نرم افزار های پذیرش
مزایا

هدایای مناسبتی
بیمه تکمیلی 
ناهار
بسته های کمک معیشتی
فضایی امن برای بانوان

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای عدل ترابران توس

این آگهی بسته شده است
insight applicant

مقایسه من با سایر متقاضیان