شرایط مورد نیاز:
1- داشتن توانایی صحبت کردن با تلفن با رعایت اصول صحبت کردن و احترام
2- مسئولیت پذیر و توانایی مدیریت انجام امورکاری
3- تماس با مشتری های جدید
4- تسلط کافی در پاسخ دادن تماس های روزمره
5- داشتن تا حدودی اطلاعات فنی
6- توانایی اقناع کردن مشتری و پاسخ به درخواست مشتری بصورت تلفنی
7- اولویتاستخدامی با کسانی است که قبلا سابقه ی اپراتور تلفنی را داشته باشند.