دکتردکتر
دکتردکتر

کارشناس پشتیبانی مشتریان

تهران، مطهری
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه
-
کمک هزینه دوره آموزشی -میان وعده -فضای استراحت -پزشک سازمانی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1396
دکتردکتر
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

ما برای تکمیل تیم خود به دنبال افرادی هستیم که وظیفه آن‌ها ارتباط اولیه با کاربران از تیم فروش، و پیگیری امور مشتریان است.
مسئولیت‌ها:
  • بررسی نیاز اولیه مشتریان و تعیین وقت پزشکان جهت مشاوره
  • ثبت، پیگیری و امور محوله در سیستم‌های داخلی
  • ارتباط و حفظ مشتریان قدیمی جهت برگشت به فلو فروش
  • پاسخگویی اولیه به درخواست‌های مشتریان و انتقال موارد تخصصی به تیم مربوطه
  • هماهنگی جلسات، تهیه صورت‌جلسه و مدیریت مکاتبات داخلی و خارجی
  • شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه پیشنهاد متناسب با آن‌ها
مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:
  • توانایی کار دقیق، منظم و مستندسازی استاندارد
  • رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای و حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان
  • مهارت ارتباطی مناسب و برخورد حرفه‌ای
  • توانایی کار تیمی و پیگیری امور تا حصول نتیجه
  • آشنایی پایه با اکسل و ابزارهای اداری مسئولیت‌پذیری و مدیریت زمانی
* امکان همکاری به صورت دورکاری و هیبرید، پس از آموزش های لازم و تایید مدیر مربوطه، وجود دارد.

شرایط احراز شغل

سن
22 - 32 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دکتردکتر

insight applicant

مقایسه من با 2624 متقاضی دیگر