کارخانه قهوه دلکینی در کافه زیرمجموعه خود (کافه رادمز) اقدام به استخدام 2 نفر سوپروایزر شیفت می کند.
هدف خلق تجربه‌ای بی‌نظیر و باکیفیت برای مهمانان است. این نقش نیازمند کنترل و مدیریت تیمی پویا، حفظ کیفیت و استانداردهای بالای خدمات و همکاری نزدیک با بخش‌های مختلف برای تحقق اهداف سازمان است. ما به دنبال فردی متعهد و حرفه‌ای هستیم که با اشتیاق به قهوه، نان و شیرینی و مهمان‌نوازی، فضای صمیمی و خلاقانه کافه رادمز را تقویت کند.
وظایف و مسئولیت‌ها:
برنامه‌ریزی و نظارت بر عملیات روزانه کافه
هدایت و انگیزه‌بخشی به تیم، ایجاد تعامل مثبت میان پرسنل و مهمان‌ها
ارتباط با واحد ستاد و گزارش دهی منظم و دقیق
نظارت بر رعایت استانداردهای بهداشتی، ایمنی و کیفیت خدمات
رسیدگی به شکایات و نگرانی‌های مهمانان و ارائه راه‌حل‌های موثر
تقویت روابط صمیمی با مشتریان برای افزایش وفاداری و اعتبار برند
برنامه‌ریزی شیفت‌های کاری هفتگی و ماهانه پرسنل
ارائه راهکارهای خلاقانه برای بهبود تجربه مشتریان و بهره‌وری کافه
همکاری با بخش‌های آشپزخانه، منابع انسانی و مالی برای هماهنگی فعالیت‌ها
امکان حضور در تایم های پیک کاری آخر هفته ها
دانش، مهارت‌ها و توانایی‌های مورد نیاز برای این جایگاه شغلی:
ارتباط شفاف و موثر، چه کتبی و چه شفاهی
توانایی کار تیمی و انجام وظایف فردی به‌طور همزمان
مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
حل مسئله با رویکرد خلاقانه و موثر
حفظ آرامش و حرفه‌ای‌گری در شرایط پرفشار
توجه به جزئیات و دقت در کار
تمرکز و انعطاف‌پذیری در محیط پویا
مهارت‌های اجتماعی و انگیزه‌بخشی به تیم
آگاهی از اصول بهداشت و ایمنی مواد غذایی.
سابقه کار به‌عنوان سوپروایزر:
رشته تحصیلی مرتبط مزیت محصوب می شود (مدیریت، هتلداری یا مشابه)
گواهینامه مدیریت بازرگانی یا سایر شاخه‌های مرتبط (مزیت محسوب می شود.)
تجربه کار با دستگاه‌های حرفه‌ای قهوه یا باریستا (مزیت محسوب می شود.)
مزایا:
دوره آزمایشی در ابتدای کار
بیمه تامین اجتماعی از نخستین روز کار (پایان دوره آموزشی)
عیدی و سنوات
اسنپ برگشت برای دختران
شارژ ماهیانه صندوق برای خرید از کافه
کمک هزینه تردد