سرپرست کال سنتر - خانم

یک گروه دندانپزشکی که مشتمل بر 4 کلینیک دندانپزشکی در تهران است، جهت سرپرست کال سنتر در محل دفتر مرکزی (منطقه 2، سعادت آباد) خود از علاقه مندان ساکن استان‌ تهران استخدام می‌نماید.
شرایط احراز
مدیریت و هدایت تیم مرکز تماس
نظارت بر عملکرد اپراتورها و ارائه باز خورد
آموزش نیروهای جدید و ارتقا نیروی موجود
پایش و تحلیل شاخص های کلیدی عملکرد و بهینه سازی ایشان
همکاری با واحدهای درمان و پذیرش کلینیک‌ها
حداقل 3 سال سابقه در مراکزهای تماس
تجربه موفق در مدیریت تیم و اجرای فرایند ها
آشنایی با نرم افزار های crm و سامانه روزنه
توانایی برقراری ارتباط موثر و مدیریت زمان
ایجاد رضایتمندی حداکثری