کارشناس مرکز تماس - خانم

خیریه «باران مهر و عاطفه نیکان» جهت تکمیل کادر اداری و بخش ارتباطات و توسعه خود، از افراد واجد شرایط، پرانرژی و متعهد دعوت به همکاری می‌نماید. اگر به فعالیت‌های عام‌المنفعه علاقه‌مندید و از ارتباط مؤثر با افراد، پیگیری امور و حضور در فضای پویا لذت می‌برید، جای شما در تیم ما خالی است.

مسئولیت‌ها:
پاسخگویی به تماس‌های ورودی و راهنمایی مراجعین و خیرین محترم
انجام تماس‌های خروجی جهت هماهنگی امور خیریه و پیگیری ارتباطات
ثبت دقیق اطلاعات، گزارش‌ها و نتایج در سیستم
همکاری در فروش و بازاریابی خدمات و طرح‌های حمایتی خیریه با رویکرد انسانی و اخلاق‌مدار
مشارکت در مأموریت‌های برون‌سازمانی و فعالیت‌های میدانی جهت معرفی فعالیت‌ها، توسعه ارتباطات و گسترش شبکه حامیان
پیگیری مستمر تا حصول نتیجه و حفظ ارتباط حرفه‌ای با مخاطبان
شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:
دارای روابط عمومی بالا و فن بیان قوی (صبور، خوش‌برخورد و حرفه‌ای)
دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری در انجام امور محوله
تسلط نسبی به مهارت‌های هفت‌گانه ICDL (به‌ویژه Word و Excel)
روحیه پیگیری، تعامل‌پذیری و توانایی کار در محیط پویا
علاقه‌مند به فعالیت‌های اجتماعی و عام‌المنفعه
آمادگی برای انجام مأموریت‌های برون سازمانی در صورت نیاز
مزایا:
محیط کاری دوستانه، پویا و اخلاق‌مدار
حقوق قانون کار و مزایای قانونی
فرصت رشد و یادگیری در یک موسسه معتبر
تجربه فعالیت در حوزه ارتباطات، توسعه و فروش و بازاریابی اجتماعی در فضای خیریه