شرح وظایف مدیر پشتیبانی انبار (با تمرکز بر مهندسی صنایع)
هدف کلی: بهینه‌سازی کلیه فرآیندهای انبار از دریافت کالا تا ارسال سفارشات، با هدف افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها، ارتقاء کیفیت خدمات و اطمینان از رضایت مشتریان.
وظایف کلیدی:
1. مدیریت و بهینه‌سازی فرآیندهای عملیاتی انبار:
نظارت بر ورود و خروج کالا
مدیریت انبارگردانی
مدیریت شناسایی کالا
مدیریت فرآیند بسته‌بندی و ارسال
مدیریت کالاهای برگشتی و آسیب‌دیده
2. مدیریت موجودی و پیش‌بینی تقاضا:
کنترل و بهینه‌سازی موجودی
تحلیل داده‌های فروش و پیش‌بینی تقاضا
3. بهینه‌سازی چیدمان و فضای انبار:
مدیریت چیدمان فیزیکی انبار
استانداردسازی چیدمان انبار
4. بهبود فرآیندها و افزایش بهره‌وری:
شناسایی و حذف اتلاف‌ها
طراحی و بهبود شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)
استانداردسازی و مستندسازی فرآیندها
5. مدیریت اسناد و گزارش‌دهی:
مدیریت و بایگانی اسناد انبار
گزارش‌گیری منظم
ارائه گزارش کار هفتگی
6. مدیریت تیم و آموزش:
آموزش و توانمندسازی پرسنل
نظارت بر عملکرد تیم
7. بهبود مستمر و نوآوری:
عارضه‌یابی کسب و کار: تحلیل چالش‌ها و نقاط قابل بهبود در کل چرخه عملیات مرتبط با انبار.
پیشنهاد و پیاده‌سازی راهکارهای نوین: جستجو و معرفی راهکارهای جدید در زمینه لجستیک، انبارداری و مدیریت زنجیره تامین برای افزایش کارایی و کاهش هزینه‌ها. (مرتبط با طراحی و بهبود شاخص‌های عملکرد، طراحی جریان سفارش تا تحویل)
مهارت‌ها و دانش تخصصی مورد انتظار (مرتبط با مهندسی صنایع):
توانایی بالا در تحلیل داده‌ها و استخراج اطلاعات کاربردی از آن‌ها.
آشنایی با مفاهیم برنامه‌ریزی، کنترل موجودی و مدیریت زنجیره تامین.
تسلط بر اصول Lean Management و شناسایی و حذف اتلاف.
توانایی طراحی و بهینه‌سازی چیدمان انبار و فرآیندهای لجستیکی.
مهارت در تعریف و پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI).
آشنایی با اصول مدیریت کیفیت.
توانایی مستندسازی و استانداردسازی فرآیندها.
مهارت در مدیریت پروژه و اجرای بهبودها.
آشنایی با مفاهیم تحلیل اقتصادی و مهندسی مالی (در صورت نیاز به ارزیابی پروژه‌های بهبود).