1- تسلط به تمامی حوزه های فنی خودرو های دیزلی شامل برق، موتور، گیربکس، شاسی و غیره
2- تسلط به عیب یابی خودروهای دیزلی
3- آشنایی با قطعات خودرو های سنگین
4- آشنایی با فرآیند های خدمات پس از فروش
5- آشنایی کامل با قوانین سازمان حمایت از مصرف کننده و دستورالعمل های شرکت بازرسی استاندارد در حوزه خدمات پس از فروش
6- طراحی و اصلاح و نظارت بر فرآیندهای خدمات پس از فروش
7- ترجمه خدمات آموزشی و دستورالعمل های فنی
8- انتقال دانش و آموزش در سطح سازمان ونمایندگی
9- کلیم ها و نظارت بر ضوابط گارانتی
10- ارائه گزارشات مدیریتی و سازمانی